個人情報の取り扱い

利用目的について

当社が取得した開示対象個人情報は、次の目的の範囲内で利用いたします。なお、次の目的の範囲に含まれていない利用目的が生じたときは、直接取得の場合はご本人へ利用目的について同意を得たうえで、それ以外の手段で取得した場合には利用目的を公表したうえで、利用いたします。 なお、個人情報の提供は任意です。ご提供いただけない場合は、あなたに対して、その個人情報の利用目的に係る業務をご提供できません。

対象情報 利用目的
システム事業に関わる個人情報 ・お客様が申し込まれた各種サービスの提供のため
・ 入金、コース変更・更新、停止、解除、サービス追加等の管理のため
・ 請求処理、入金確認、支払いの督促等の業務のため
・ サービスを提供する上で必要なメンテナンス等情報をお客様にお届けするため
・当社ヘルプデスクへお問い合わせ頂いた際のご本人確認及びお問い合わせへのご回答、ご連絡のため
・ ご提供中のサービスの品質向上・改善、新サービス開発に対するご意見の聴取のため
・ご提供中のサービスの利用状況を把握し、お客様により満足頂けるよう本ソフトを改良するため
法人のお客様に関する個人情報 ・営業活動・事業活動において、お打ち合わせ、商品ご紹介などでご訪問・ご連絡させて頂くため
・お取引先としての選定、営業情報の提供、契約締結手続き、取引管理業務及びこれらに付随する業務遂行のため
・取材情報を特定の媒体へ掲載・公表・配信し、諸サービスの広報活動及び販売促進活動を行うため
・当社の広告宣伝に対してご興味を持って頂いた方に、さらに詳しい資料や商品情報をご提供するため
従業員・退職者及びその家族等に関する個人情報 ・雇用管理、人事労務関連事務等の各種手続き並びにその他一般事務の連絡及びお問い合わせ対応のため
・従業員の健康管理及び適正な就業環境の確保のため
・採用活動における求人募集媒体への掲載のため
採用応募者に関する個人情報 ・選考及び採否に関するご連絡及び事務処理のため

当社及び広告等の業務委託先は、取得した閲覧履歴や行動履歴、問い合わせ履歴等の情報を分析して下記の目的でのみ使用いたします。

対象情報 利用目的
WEB上で取得した閲覧履歴や行動履歴、問い合わせ履歴等の情報 ・お客様のニーズに応じた商品・サービス・機能の広告表示のため
・お客様のニーズに応じた商品・サービス・機能のご案内のため
・現在ご提供のサービスの改良及び新サービス開発のため

・GoogleAnalyticsの利用について
当社は、当社が運営するウェブサイト(以下「当社ウェブサイト」)の品質向上のために、Google社のGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用して、当社ウェブサイトへの訪問状況を収集・記録・分析しますが、Google Analytics によって個人を特定する情報は取得していません。Google Analytics でデータが収集・処理される仕組み、Google Analyticsの利用規約及びGoogle社のプライバシーポリシーについては以下のサイトをご覧ください。

Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用:
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
Google Analytics利用規約:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
Google社のプライバシーポリシー:
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

個人データの安全管理措置について

1.基本方針の策定
・個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、「個人情報保護方針」等の基本方針を策定しています。

2.個人データの取扱いに係る規律の整備
・個人データの特定及び取得、入力、移送・送信、利用・加工、保存・バックアップ、委託、提供、消去・廃棄等の各段階ごとに取扱方法・手順、担当者・責任者及びその業務等について定めた社内規程を策定しています。
・個人データを取り扱う全従業者が、適切に業務遂行を行うため、詳細を定めた運用手順を別途整備しています。

3.組織的安全管理措置
・個人データの取り扱いに関する管理責任者の設置及び責任を明確化するとともに、個人データを取り扱う従業者及び取り扱う個人データの範囲を明確化しています。またアクセス権限は必要最小限に設定し、権限管理の定期的な見直しを実施しています。
・社内規程等への違反及び個人データの漏えい等の事故が発生している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
・緊急事態への対応体制を整備しています。
・個人データの取扱状況について、定期的に内部監査及びマネジメントレビューによる改善を行っています。

4.人的安全管理措置
・個人データの取扱い及び情報セキュリティに関する留意事項について、全従業者に定期的な教育の実施とその理解度の確認を行っています。
・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に規定し、また入社時と毎年、従業員から誓約書を取得しています。

5.物理的安全管理措置
・個人データを取り扱う区域において、セキュリティレベルを設定しICカードによる入退室管理を実施しています。
・個人データを取り扱う機器、個人データが記録された電子媒体及び書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、社内外問わず、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合は、暗号化やパスワードロック等を行い盗難又は紛失等が発生した際の漏えい等を防止するための安全対策を講じています。
・個人データの破棄・削除、または、個人データが記録された機器、電子媒体等を廃棄したことの記録及び責任者による確認を行っています。

6.技術的安全管理措置
・個人データを取り扱う機器及び当該機器を取り扱う従業者及び取り扱う個人データを限定しています。また、ユーザIDの付与、パスワードの設定により、当該機器及びシステムを使用する従業者を識別・認証しています。
・不正アクセスまたは不正ソフトウエアからの保護のため、個人データを取り扱う情報システム及び機器等にセキュリティ対策ソフトウエア等を導入し、常に最新状態とする仕組みを構築しています。同時にアクセスログの監視・分析・記録を行っています。
・個人データを取り扱うシステムに対し、設計時の安全性を確保するとともに外部機関による定期的な脆弱性診断を実施し、脆弱性の見直しを行っています。

個人情報の開示等に関する請求について

1. 当社は、ご本人様から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、“開示等”といいます)を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、遅延なくご回答させていただきます。 ※ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関してもご回答いたします。

2. 開示等の請求を行う場合、下記手順に沿ってご請求ください。請求内容について不備・不足事項等ある場合請求を受け付けることが出来ない場合があります。なお、個人情報の開示または利用目的の通知の請求への対応を行うにあたって、当社では原則として手数料は頂いておりません。 ただし、ご請求内容によっては、別途、手数料を頂戴する場合があります。その場合には、事前にご連絡をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

本人が請求する場合 開示等の求めを行う場合は、以下の書類をご準備いただき、【個人情報に関する問い合わせ・開示等請求窓口】まで配達記録郵便にてお送りください。

【個人情報開示等請求用紙(PDF)】
 ダウンロード

①個人情報開示等請求用紙
上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。

②本人確認書類
運転免許証、パスポート、健康保険証などの、ご本人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー
代理人が請求する場合 開示等の求めを行う者が、法定代理人もしくは本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、それぞれ下記の書類を同封ください。

【個人情報開示等請求用紙(PDF)】
 ダウンロード

・法定代理人の場合
①法定代理権があることを確認するための書類
戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険の被保険者証のコピーも可。
②法定代理人本人であることを確認するための書類
運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー

・委任による代理人の場合
①委任状(個人情報開示等請求書添付書類)
上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。
②ご本人の印鑑証明書(3か月以内に発行されたもの)
③委任による代理人本人であることを確認するための書類運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー

※開示等に関する詳細は、開示等請求窓口へお問い合わせください。

個人情報に関する問い合わせ・開示等請求窓口

名称 株式会社パイ・アール 個人情報相談受付窓口
所在地 〒540-6591 大阪市中央区大手前1-7-31 OMMビル18F
連絡先 TEL:06-6948-8011
メール:support@pai-r.com

認定個人情報保護団体の名称および
個人情報に関する苦情解決の申出先

認定個人情報保護団体名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情解決の申出先 一般財団法人日本情報経済社会推進協会  個人情報保護苦情相談室
所在地 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
連絡先 TEL:0120-700-779

制定日:2012年5月1日
最終改定日:2022年4月1日

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